Mercedes-Benz不僅代表最頂尖的造車科技，更以最優質的服務內涵提供車主，台灣賓士基於用車生活的全方位思考。自2012年成立「My Service」售後服務品牌後，陸續推出「Service 24h『24小時道路救援服務』」、「My Choice『選擇，盡其在我』」、「Mobilo & smartmove - 守護星服務」等服務內容，以最高規格的服務品質，全時與全方位完善照護賓士愛車的所有環節。

台灣賓士為服務車主，導入符合德國原廠級標準的「Service 24h」24小時道路救援服務，以「救援識別」、「救援車輛」、「維修工具」為基礎，輔以24小時待命的專業技師團隊，其服務範圍包含：一般道路救援(不含高速公路、快速道路等法令禁止急修路段)，非天災所造成之車輛故障情況(例如水災、地震等)，如地點位於救援人員無法在1小時車程之內位置，將主動協助車主專業而安全的拖吊進廠方式。所有台灣賓士車主，只需一通電話，透過台灣賓士24小時的客戶關懷中心專線08000-365-24，服務人員即會依據車主狀況提供即時線上或到場排除問題的服務，同時更可依據狀況主動代為安排專業拖吊進廠服務，並且全程主動追蹤各項環節、主動回報車主，讓車主完全不需費心處理繁雜細節，更可享有最縝密的服務流程。

而2013年底推出的「Mobilo & smartmove - 守護星服務」，更上層樓的將服務整合，針對2014年起銷售掛牌新車提供八大服務內容包含原廠技師救援、拖吊服務、急修服務、特殊作業服務、維修代步車、短程交通津貼與飯店住宿津貼，透過如此360度的全天候車主照護服務，台灣賓士將無微不至的原廠同步售後關懷，傳遞給每位尊榮賓士與smart車主。

除了全年不打烊的救援維修體系，台灣賓士更推出「2015受災車輛維修服務優惠措施」，正是考量當前地球暖化日漸嚴重的聖嬰現象，除了在全球的造成極端氣候破壞，也令台灣所進入颱風季節時，天災對車主愛車所造成的損傷加劇，避免天然災害影響車主用車生活與行的便利，所推出之優惠服務。「2015受災車輛維修服務優惠措施」內容，只要車主於即日起至2015年11月30日期間內，愛車因天災影響而遭受到任何損傷，並因此前往台灣賓士授權維修廠進行維修，就可享原廠零件建議售價七折優惠服務（零件不包含總成零件）；smart 車主亦適用上述優惠。台灣賓士充分體恤車主愛車損傷的心情，期望能盡最大可能，降低車主因天災所蒙受的損害，與您攜手重新出發。