台灣豪華汽車市場近幾年成長力道驚人，LEXUS桃苗汽車預見高端消費成長潛力，因此以未來十年的需求為考量，最終建設完成最新旗艦營業所，占地1,391坪、總樓地板面積3,295坪，是目前LEXUS北台灣最具規模的據點；總投資金額3億元，為地上五層、地下一層之建築，包含1樓新車展示區及服務廠維修車接待區，2樓客戶休息區、行政區，3樓車輛美容區，4、5樓停車區。考量新據點位於高級住宅地段，特別將地下一樓規劃為主要維修區域，以減少對週邊住戶的干擾。

嶄新的LEXUS桃園所，一樓展間可放置15台展示車，而代表著未來汽車趨勢的Hybrid區，更擴大為容納三台的展示空間，寬闊的展廳內除了有LEXUS專屬香氛，更不惜犧牲車輛展示空間，擺放平台鋼琴播奏輕音樂，創造媲美五星級飯店般舒適的賞車氛圍。

此外，桃苗汽車本著「悉心款待」每位LEXUS車主的心意，特別將二樓獨立規劃為車主休息區，可容納高達100個休息座位，其間「舒壓按摩區」、「專屬哺乳室」、「無線充電裝置」、「劇院級VIP影音室」等設施一應俱全。今年適逢LEXUS導入台灣20週年，桃園據點也導入了代表新世代品牌形象的亮點：在顧客休息區打造200吋環景電視牆，不定時撥放未來品牌形象視頻、圖片；展間燈牆展示未來概念車款，營造出動態且充滿未來感的全新體驗；全新推出高質感的飲品點心，更持續帶給顧客豐富且驚喜的味覺饗宴。

而在保養服務方面，全區設置冷氣廠房並擁有33個服務車位，可充份滿足LEXUS近年銷售量迭創新高而成長的保修需求，讓車主能輕鬆預約回廠時段，節省等待時間。全新導入的「智慧車輛動態管理系統」，增進服務作業的精準度；各服務專員均配有智能手錶，並連結iPad推播，各項維修訊息即時掌握；另有LEXUS車牌辨識系統、快速四輪定位檢測儀，讓每位車主入廠的第一時間起，即獲得完整及高效率的禮賓服務。此外，更推出「Amazing Express」快速保養服務，保養作業有效縮短至45分鐘以內，減少顧客等待時間。